Forbedringsinitiativer 2009-2010

De landsdækkende undersøgelser af patienters oplevelser på sygehusene (LUP) har siden 2009 været gennemført årligt med udvidelse af antallet af spørgeskemaer mhp at kunne opgøre resultaterne på afdelings-/ambulatorieniveau. I region Syddanmark er det derfor fundet relevant at evaluere, i hvor høj grad afdelingerne aktivt anvender patienternes tilbagemeldinger til forbedring af den patientoplevede kvalitet.

På initiativ fra regionens kvalitetsudvalg har Center for Kvalitet i 2010 interviewet udvalgte afdelingsledelser på regionens sygehuse for at klarlægge, hvilke konkrete initiativer, der er gennemført forud for LUP 2010. De gennemførte initiativer vil blive holdt op mod LUP-resultater fra 2010. Herefter vil Center for Kvalitet sikre, at viden om virksomme initiativer bliver spredt i regionen med henblik på mere udbredt anvendelse. Målet er et generelt og målbart løft i den patientoplevede kvalitet i LUP 2011.