Kontinuitetsprojekt

Undersøgelse af interobservatørvariation i tolkningen af patientkommentarer
I den seneste LUP-undersøgelse fra 2009 var det muligt for patienter i åbne kommentarfelter at supplere med egne oplevelser af undersøgelses- og behandlingsforløb. Som led i opfølgningen på LUP-undersøgelsen ønsker Center for Kvalitet at gøre brug af disse regionale patientkommentarer i den fortsatte kvalitetsudvikling af praksis i Region Syddanmark. En afgørende forudsætning herfor er, at det ansvarlige personale på sygehusene er enige i tolkningen af patienternes kommentarer og kritiske bemærkninger. Derfor har Center for Kvalitet iværksat en interobservatørvariationsundersøgelse, som har til formål at vurdere i hvor høj grad fagpersoner er enige i tolkningen af patientkommentarer – her specielt med fokus på de kommentarer, der omhandler kontinuitet.

Undersøgelsen har haft til formål at afklare:

• Hvor stor en del af patienternes kritiske kommentarer, der omhandler manglende sammenhæng i patientforløbet?
• Om årsager til manglende sammenhæng kan kategoriseres indenfor en acceptabel interobservatørvariation?
• Hvilke indsatsområder vi som sundhedspersonale bør prioritere som reaktion på LUP kommentarer vedrørende kontinuitet i petientforløb.

Care Pathway London 2011
Resultaterne af undersøgelsen præsenteres som foredrag ved Care Parthways konferencen i London, juni 2011.

• Læs dansksproget artikel via linket her
• Og se Bilag til artiklen her